几年来，一些直销企业的违规经营或虚假宣传等问题，被央视和地方媒体以及行业媒体作了披露。大部分直销企业都能正确对待媒体的批评，但也有少数直销企业对媒体的批评十分不理解，甚至要对簿公堂。我们认为，媒体的批评大部分是有根有据的，因此，直销企业一定要正确对待媒体的批评。
法治社会条件下，人们一个基本的共识就是“公益优先于私益”。为了保障并实现社会公共利益的需要，有必要对经济团体以及公民个人的一些基本权利作出适度的限制和克减。这就是直销企业之所以必须对媒体的批评加以适度容忍和正确看待的法理所在。
有必要指出，直销行业自从步入法治轨道后，媒体对直销行业的广泛宣传对促进直销行业的健康快速发展，有着十分重要的推动作用。我们应该看到，随着时代发展和社会进步，新闻媒体在舆论监督方面发挥的作用越来越大。与此同时，广大公民的法制观念也越来越强，他们学会了用法律方式维护自己的名誉权等合法权益。这些变化，使得一些直销企业的“新闻官司”时有发生。在这种情况下，一个很重要的问题就摆在了我们面前：直销企业应当如何看待媒体批评，看待新闻舆论监督？我们的看法是：直销企业对媒体的批评要有一个正确的态度，不能一碰即跳、老虎屁股摸不得，或动用各种关系千方百计来“摆平”。而“摆平”不成的，常常就会“找茬”将记者和传媒告上法庭。这样做的结果只会适得其反，不是影响直销企业的品牌建设就是影响直销企业的业绩提升。
直销行业是一个特殊的行业，政府加大对直销的监管力度是因为直销企业很容易受到传销思维的影响而进行违规经营。事实也是如此。我们发现，近年来，有一些直销企业被一些地方的监管机关作了查处，甚至公安部门也参与了查处。这就说明，直销行业健康发展并不是一件容易的事，必须要进行全方位的监督，其中就包括媒体的批评。我们认为，媒体批评本质上是人民群众通过媒体，对直销企业在社会经济生活中的违规行为所进行的监督，是公民参与国家和社会管理的一种重要形式。因此，直销企业一定要从这样的高度去看待媒体批评，并对媒体的批评进行认真反思，找出问题出现的根本原因，研究出整改的有效措施。只有这样，媒体的批评才能转为正能量，进而推进直销企业的健康发展。相反，不能正确看待媒体批评，动辄抵制或压制媒体的批评报道，甚至为“封杀媒体话语权”不惜滥用诉讼权利的态度和做法，只能让直销企业的发展走向健康的反面。
有一句说得好，叫做“进了厨房就不要怕热”。企业的经营既然了选择了直销模式，就应该自觉地按照《直销管理条例》、《禁止传销条例》的规定，进行合规合法的经营。如果涉嫌违规经营或传销，媒体的批评这是理所当然的事，直销企业在“厨房”里怎么能可以“怕热”呢？所以，对待媒体的批评，直销企业的正确态度就是“不怕热”，同时要不断整改，在“厨房”里端出让政府和消费者满意的“好菜”来。当然，如果媒体恶意批评，直销企业应该用法律的武器保护自己，这也是正确对待媒体批评的应有之义。我们期冀所有的直销企业都能正确对待媒体的批评，形成媒企共同发展的可嘉局面。
